攀枝花市东区严打制售假冒伪劣商品行为

      一是健全维权网络。。在辖区街道（镇）设立基层维权投诉站，在 69 个社区（村）设立投诉点，在北京华联超市、西海岸市场等大型商场设立消费维权服务室，建立起企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管的消费维权社会共治机制。

     二是加大执法力度。将日用消费品、儿童用品、化妆品等作为监管重点，结合“双随机一公开”专项整治行动，重点对农贸市场、超市、药店等经营场所进行不定期执法检查，集中整治假冒他人注册商标、售卖不合格产品等违法行为。今年以来，已抽检商品 33 批次，合格率为 63.6%。

    三是完善投诉机制。安排专人 24 小时接听 12315 投诉举报电话，每天查看微信公众平台投诉举报，属于办理范围的登记受理，并在 7 个工作日内进行办件进度回复，不属于职权范围的做好解释工作。今年以来，已受理各类咨询 725 件、投诉举报案件 415 件，投诉办结率达 100%。 （东区政府）