攀枝花市税务局立足服务持续优化税收营商环境

一是服务智能化。全市配备自助办税设施 130 余台，引导纳税人通过电子税务局、自助办税终端等渠道快速办理高频业务，目前已有 105 项业务实现全程网办、32 个税（费）种实现网上申报，网上申报比例达到 95%以上，办税时间缩短 50%以上。同时，以“两城”建设发展需求为导向，在新政务中心打造智能识别、办税的集成化智能办税服务厅。

二是服务个性化。以攀钢、攀煤、钢城三大集团和金融、保险、水电等 202 户基础支撑企业为服务对象，打造大企业办税服务点，为重点企业提供“一对一”个性化服务，确保所有进厅事项能一窗办结。 围绕深化增值税改革、 企业所得税汇算、去产能调结构三大主题，向攀钢、攀煤、钢集团等重点纳税人提供异地视频联训、在线远程辅导、提前申报、限时扣款等个性化专题辅导和点对点精准服务。

三是服务特色化。。创新推出税收服务员制度，结合管辖范围、管户特点等情况，明确税收服务员439 名，为全市 5.5 万户纳税人提供办税辅导、涉税风险提醒、重点企业跨区域政策协调等涉税事项的包干式服务。各县（区）税务部门组建党员服务队，与辖区内企业开展税企联合党建活动，并为第一批党务共建钒钛企业开展专题涉税业务培训辅导20 场次，促进税企协同发展。