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攀枝花市仁和区扎实推进信访化解工作

发布时间:2019/12/13|来源:攀枝花市仁和区|专栏:县区动态

攀枝花市仁和区扎实推进信访化解工作

1)狠抓责任落实。 制定《仁和区领导干部定期接待群众来访工作实施方案》 明确接访主体、 方式和程序, 完善信访积案包案领导“五定” 和“五包”制度;通过对历史积案进行集中梳理,建立信访 积案档案,针对问题逐案排查、分析、解决。111月,区 级领导轮流接访、带案下访72264人次,包案化解信访积 24件。

 2)深化协调合作。建立信访联席会议工作制度, 定期召开信访稳定工作会,组织相关部门、乡镇(街道) 化解信访积案27件;探索乡镇(街道) 、村(社区) 、村(居) 民小组三级联动机制,以信访重点领域、重点群体等4个方 面为重点,将矛盾化解在基层。

 3)强化督查督办。紧扣 重点领域、重点行业相关案件,组织政法、信访等部门开 展专项督查10余次,对16个区级部门、14个乡镇(街道) 进行检查;定期梳理上级单位交办、转送和本级受理的即 将到期信访事项,对未按规定、按时限办理的信访件进行 电话提醒,确保按时按质按量完成信访办理。111月,共 受理诉求建议3639件,按时受理率100%,按时办结率99% 满意度为90%      

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