一是优化服务。对现金采用紫外灯、臭氧、酒精等多种手段消毒杀菌，确保群众用上“放心钱”。通过微信群、公众号、LED屏、短信等载体，广泛宣传全市各银行保险机构线上服务指南，鼓励减少线下交易，使用手机银行、网上银行、微信公众号、微信小程序、远程视频查勘等互联网服务，确保办理服务安全便捷。

二是开辟通道。开辟疫情防控金融服务“绿色通道”，快速受理疫情防控款项结算。目前，已累计为防疫工作提供紧急汇划和紧急取现业务28次、涉及金额9305万元。为医院等防疫重点单位和部门提供上门金融服务，涉及金额3711.77万元。对因采购口罩、防护服等医疗物资金额超过支付限额的防疫相关企业及时上调额度，确保疫情防控期间金融支持到位。

三是政策优惠。针对疫情防控具体情况，全市银行保险行业各自发挥职能，强化金融服务保障。建行对普惠型小微企业到期贷款给予延期半年优惠，为市内某医药公司新增授信158万元。攀商行对辖区内口罩、消毒液、护目镜等防护物资的生产销售及流通企业提供紧急信贷支持、利率下调1个百分点。相关保险公司将新冠肺炎纳入医保理赔范围，阳光财险、平安财险等公司相继推出专门应对新冠肺炎保险产品，对确诊病例取消医院等级、等待期限、特定传染病等理赔限制并简化理赔手续。