“家门口的网格微站真好，走两步就到了，不仅能寻求帮助、反映问题，还能和邻里街坊、网格员聊聊身边的大小事。”11月15日，炳草岗街道、红星社区为红星社区竹秀村、十九冶、百盛小区网格微站授牌，并发布服务清单，形成能办即办，不能现场办理的网格员帮其代办，办理好后送到居民家中，让居民少跑路、不跑路的创新服务模式。
红星社区在全市率先打造网格微站，解决服务群众“最后一米”的问题。据了解，“红星社区+小区微站”以红星社区为中心，在辖区关键三个点位小区（竹秀村、十九冶、曼哈顿小区）建立服务微站，形成一中心三站，收集民情民意、服务居民，推动居民自治一网融合。
“作为企业，我们愿意为社会献出一份爱心。”红星社区引进的养生馆中医推拿理疗师易德英说，我们计划参与网格微站的活动，为居民提供低偿服务，为残疾人和低保户等特殊群体长期提供无偿服务，共建和谐社会，我们也希望通过参与活动，打响企业品牌，扩大影响力，让企业发展越来越好。
“我们立足网格微站，作为社区的丈量者、需求的收集者，通过入户走访收集居民基本信息和需求，根据居民的具体情况，开展相应的社工服务。”炳草岗街道社工站社工张兴琼表示，社工作为资源的链接者和整合者，把辖区内的居民骨干、志愿者，个体经营户、企业联合起来，为辖区居民提供低偿+无偿的服务。不仅如此，社工还要为社区组织、培育自治组织和志愿队伍提供服务，真正实现居民自治。
“社区建立的网格微站，不仅利于我们反映问题，还为我们提供磨刀、修理小家电、理发、按摩等各种无偿或低偿服务，方便了我们的生活，节约了开支，也使小区更加和谐。”社区居民谭玉清开心地说。
小小的创新举动，加速了民生事项的办理进程。今年以来，红星社区推动主题教育不断走深走实，倾情倾力办好民生实事，坚持把人民群众满不满意作为评判主题教育成效的根本标准，不断拓展服务项目，提升服务水平，不断向共富共美迈进，让市民享受到家门口的亲民便民服务，增强市民满意度、幸福感。