提升消费品质 诚信助力共富共美

为进一步提升消费者维权意识和能力，深入推进消费者权益保护工作，持续提升消费品质，营造安全放心的消费环境，3 月 12 日，攀枝花市以 “提升消费品质 助力共富共美” 为主题的 2026 年 “3・15” 国际消费者权益日暨放心舒心消费宣传活动在东区沃尔玛广场举办。活动由市消委会主办，市市监局、市个私协承办，东区市监局、东区消委会协办，市、区两级共 57 个消费者权益保护相关部门和企业代表参与，设主分会场多点位推进，全方位开展消费维权宣传服务，约 2500 名消费者现场参与，发放宣传资料 1.2 万余份。

活动仪式上，市级有关单位发布了2025 年消费者满意度调查报告、提振消费工作成效、消费维权工作实绩、文旅康养融合发展成果及旅游美食推介、“铁拳行动” 典型案例、金融消费环境建设成效等核心内容，东区“宣传产品治疗功效却无真实性证明”等4个消费维权案例入选攀枝花市2025年度消费维权十大典型案例。活动现场设置 60 个政府部门和企业宣传展位，政企联动为消费者带来一站式消费维权服务与优质产品展示。在众多宣传活动中，东区市场监督管理局开展的消费维权知识有奖问答活动和“食尚东区 阳光抽检‘3·15’直击食品安全‘你点我检’”活动吸引了众多消费者加入互动，现场有消费者表示，在活动中既学到了消费维权知识，又赢得了奖品，对该项活动非常满意。

在分会场，东区市监局还联合辖区银行机构走上大街、进入小区同步开展宣传活动，将消费维权意识送入千家万户。同时，还对2025年来查获的1200余件假冒伪劣产品进行了集中销毁。

此次活动以 “3・15” 为契机，通过 “发布成果 + 诚信承诺 + 现场服务” 模式，深化了消费维权宣传与政企互动，提升了消费者维权意识，进一步引导企业诚信经营，推动形成 “企业自律、部门监管、社会共治” 的消费维权格局。

近年来，东区各部门在区委区政府的领导下，聚焦群众急难愁盼，以“事前宣传+事中监管+事后维权”三位一体全力守护消费安全、优化消费环境。聚焦民生关切，以目标为导向，15个行业主管部门在全区13个领域建成放心消费店262家、商业综合体8家，放心消费景区2个，放心消费街区4个，放心消费乡村1个，ODR企业30个，线下无理由退货承诺单位68个，倾力共筑放心舒心、安全满意、共富共美的消费环境。

下一步，东区消委会将根据《消费者权益保护法》及其实施条例和市场监管总局、司法部《关于深入推进消费纠纷化解的指导意见》（国市监稽发〔2026〕2号）相关要求，进一步完善各行业主管部门履行消费维权主体责任，按照“谁主管、谁维权，谁监管、谁维权”原则，推动各行业主管部门依职责持续抓好市场秩序的维护，做好消费环境的建设，处置好相关领域消费纠纷，共同维护消费者合法权益。以更严监管、更优服务、更实举措，不断提升辖区消费品质、提振消费信心，让市民敢消费、愿消费、放心消费，全力促进辖区经济高质量发展，助力共同富裕试验区建设。